Última actualización: 10 de junio de 2026
Queremos que se una a TheHUB.Business con total confianza. Si no está satisfecho con su compra inicial de cualquier plan de pago, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a ese primer pago. Esta garantía aplica únicamente a su primera compra.
Escriba a support@thehub.business desde el correo asociado a su cuenta, dentro de los 7 días de su compra inicial, y solicite un reembolso. Podríamos hacerle una breve pregunta para mejorar, pero no se requiere justificación para el reembolso de su primera compra.
Después de los primeros 7 días, los pagos —incluidas las renovaciones de suscripción— no son reembolsables. Puede cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros (vea a continuación).
Cancelar su suscripción detiene las renovaciones futuras, pero no es en sí un reembolso. Al cancelar, conserva el acceso a las funciones de pago hasta el final de su período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado fuera de la garantía de 7 días.
Los reembolsos aprobados se emiten a su método de pago original a través de Stripe. Normalmente tardan de 5 a 10 días hábiles en reflejarse, según su banco o emisor de la tarjeta.
Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso cuando detectemos fraude, abuso de la garantía (por ejemplo, solicitudes de reembolso repetidas) o una violación de nuestros Términos de Servicio. Si inicia un contracargo en lugar de contactarnos, podemos suspender su cuenta mientras se resuelve la disputa.
¿Preguntas sobre reembolsos o facturación? Escriba a support@thehub.business y le ayudaremos.